Электричество в Запорожье это две разные компании. АО «Запоріжжяобленерго» является оператором системы распределения, то есть отвечает за сети, его бесплатный колл-центр 0-800-304-502. ООО «Запоріжжяелектропостачання» является поставщиком универсальных услуг, бытовых потребителей оно принимает на улице Почтовой, 115 и улице Петра Сагайдачного, 11: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:15, в пятницу и субботу с 7:30 до 15:00, воскресенье выходной.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Колл-центр облэнерго | 0-800-304-502, бесплатно |
| Графики отключений | раздел на сайте облэнерго |
| Показания счетчика | облэнерго: сайт, Telegram-бот @esozoebot, телефоны, [email protected] |
| Колл-центр поставщика | (061) 228-22-20, (066) 228-22-20, (063) 228-22-20, (068) 228-22-20 |
| Лично, бытовые потребители | ул. Почтовая, 115, ул. Петра Сагайдачного, 11 |
| Лично, юридические потребители | бул. Марии Примаченко, 20а |
| Жалоба на облэнерго | Центр рассмотрения жалоб, ул. Почтовая, 73, [email protected] |
| Жалоба на поставщика | Центр рассмотрения жалоб, бул. Марии Примаченко, 20а |
Колл-центр Запоріжжяобленерго
Номер 0-800-304-502, звонок бесплатный. На сайте облэнерго есть также мобильное приложение «Енергетика Онлайн» для жалоб и Telegram-бот @esozoebot.
Как передать показания счетчика
Показания подают в облэнерго, поэтому указывают лицевой счет именно «Запоріжжяобленерго». Срок: последние 2 дня текущего месяца и 3 первых дня следующего.
| Способ | Куда |
|---|---|
| Сайт | форма на сайте облэнерго |
| Telegram | бот @esozoebot |
| Телефон | (061) 228-51-09, (061) 702-05-50, (098) 168-01-01, (050) 119-91-69, (093) 170-23-35 |
| Электронная почта | [email protected] |
Графики отключений
Графики отключений опубликованы в отдельном разделе на сайте облэнерго.
Адреса поставщика ООО «Запоріжжяелектропостачання»
Адреса и графики приведены по сайту поставщика.
Центр обслуживания бытовых потребителей, ул. Почтовая, 115
График: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:15, в пятницу и субботу с 7:30 до 15:00, воскресенье выходной. Телефоны: 063 840 04 34, 063 840 05 45, 063 840 04 77, 050 457 06 38, 063 535 48 92, 063 840 13 91. Почта [email protected].
Центр обслуживания бытовых потребителей, ул. Петра Сагайдачного, 11
График: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:15, в пятницу и субботу с 7:30 до 15:00, воскресенье выходной. Телефоны и почта те же, что на улице Почтовой, 115.
Центр обслуживания юридических потребителей, бул. Марии Примаченко, 20а
График: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:15, в пятницу с 7:30 до 15:00, перерыв с 12:00 до 12:30, суббота и воскресенье выходные. Телефоны: 063 840 03 97, 063 840 04 04, 063 840 03 81.
Колл-центр поставщика и личный кабинет
Колл-центр ООО «Запоріжжяелектропостачання»: (061) 228-22-20, (066) 228-22-20, (063) 228-22-20 и (068) 228-22-20, почта [email protected]. График: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:15, в пятницу с 7:30 до 15:00, перерыв с 12:00 до 12:30. У поставщика есть личный кабинет, вход на его сайте.
Куда написать, если что-то не так
Центр рассмотрения жалоб АО «Запоріжжяобленерго»
Адрес: 69002, г. Запорожье, ул. Почтовая, 73. Телефон +38 061 228 51 00, добавочный 89-94, 53-71, почта [email protected]. Центр рассматривает жалобы бесплатно, возможна рабочая встреча с заявителем.
Центр рассмотрения жалоб ООО «Запоріжжяелектропостачання»
Адрес: бул. Марии Примаченко, 20а, телефоны 063-840-01-45 и 063-839-96-62. Почтовый адрес для писем: 69011, г. Запорожье, ул. Александровская, 35.
Частые вопросы
Какой номер горячей линии Запорожьеоблэнерго?
0-800-304-502, звонок бесплатный.
Куда передать показания счетчика в Запорожье?
В облэнерго: на сайте, через @esozoebot, на [email protected] или по телефонам (061) 228-51-09, (061) 702-05-50, (098) 168-01-01, (050) 119-91-69, (093) 170-23-35.
Когда передавать показания?
В последние 2 дня текущего месяца и 3 первых дня следующего.
Чем «Запоріжжяобленерго» отличается от «Запоріжжяелектропостачання»?
АО «Запоріжжяобленерго» это оператор системы распределения, ООО «Запоріжжяелектропостачання» это поставщик универсальных услуг. Показания счетчика подают именно в облэнерго.
Где находится «Запоріжжяелектропостачання»?
Бытовых потребителей принимают на улице Почтовой, 115 и улице Петра Сагайдачного, 11, юридических на бульваре Марии Примаченко, 20а.
Проверено 7 октября 2026 года.