Тепло в Запоріжжі постачає Концерн «Міські теплові мережі». Споживачів приймають абонентські служби в районах міста: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45, субота й неділя вихідні. Контакт-центр концерну: 096-080-15-00 і 099-080-15-00.
| Район | Адреса абонентської служби |
|---|---|
| Олександрівський | вул. Поштова, 163 |
| Заводський | вул. Фундаментальна, 3 |
| Космічний | вул. Парамонова, 19 |
| Дніпровський | вул. Дудикіна, 4 |
| Дніпровський, Хортицький | вул. Сорочинська, 15 |
| Вознесенівський | вул. Сталеварів, 1 |
| Шевченківський | вул. Цитрусова, 9 |
Телефони Міських теплових мереж у Запоріжжі
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Контакт-центр | 096-080-15-00, 099-080-15-00 |
| Приймальня, запис на особистий прийом | (061) 220-58-10, 063-509-91-01 |
| Звернення громадян | [email protected] |
| Загальна пошта | [email protected] |
| Технічні умови, консультації | відділ розвитку, 063-334-89-84 |
Абонентські служби в кожному районі Запоріжжя
Олександрівський район, вул. Поштова, 163
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Олександрівського району.
Заводський район, вул. Фундаментальна, 3
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Заводського району.
Космічний район, вул. Парамонова, 19
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Космічного району.
Дніпровський район, вул. Дудикіна, 4
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Дніпровського району.
Дніпровський і Хортицький райони, вул. Сорочинська, 15
На сайті концерну ця адреса подана і для Дніпровського, і для Хортицького району.
Вознесенівський район, вул. Сталеварів, 1
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Вознесенівського району.
Шевченківський район, вул. Цитрусова, 9
Абонентська служба Концерну «МТМ» для Шевченківського району.
Графік роботи
Адміністрація й абонентські служби мають однаковий графік: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45, субота й неділя вихідні.
Адміністрація концерну
Концерн «МТМ»: 69091, м. Запоріжжя, вул. Героїв полку «Азов», 137. Телефони приймальні (061) 220-58-10 і 063-509-91-01.
Особистий кабінет і склад плати
Особистий кабінет є на сайті концерну. Концерн постачає теплову енергію за індивідуальними договорами. Плата складається з плати за послугу й абонентського обслуговування.
Технічні умови
Технічні умови й консультації дає відділ розвитку на вулиці Героїв полку «Азов», 137. Телефон 063-334-89-84, вівторок і четвер з 14:00 до 16:45.
Куди написати, якщо щось не так
Звернення громадян приймають на [email protected]. Особистий прийом ведуть за записом, телефони (061) 220-58-10 і 063-509-91-01.
| Хто приймає | Коли |
|---|---|
| Генеральний директор | перший і третій вівторок місяця з 16:00 |
| Директор зі збуту | другий і четвертий понеділок місяця з 16:00 |
Часті запитання
Де знаходяться Міські теплові мережі в Запоріжжі?
Адміністрація концерну на вулиці Героїв полку «Азов», 137. Абонентські служби працюють у районах міста, адреси наведені в таблиці на початку.
Який телефон Міських теплових мереж?
Контакт-центр 096-080-15-00 і 099-080-15-00, приймальня (061) 220-58-10 і 063-509-91-01.
Де абонентська служба МТМ у Дніпровському районі?
На вулиці Дудикіна, 4 і на вулиці Сорочинській, 15. Адреса на Сорочинській подана також для Хортицького району.
Чи є в МТМ особистий кабінет?
Так, особистий кабінет є на сайті концерну.
Як потрапити на прийом до генерального директора?
За записом за телефонами (061) 220-58-10 або 063-509-91-01. Прийом веде генеральний директор у перший і третій вівторок місяця з 16:00.
Перевірено 8 жовтня 2026 року.